Numérique et administration

Tout le monde a au moins une fois ralé contre l'administration, et surtout les quantités de papier (qui partiront à la poubelle, le recyclage n'est pas encore tout à fait d'actualité dans le système) qu'il faut remplir. Après cela, ben il fois au moins trois exemplaire de chaque papier pour les différents services. Alors zou la photocopieuse qui photocopie une petite centaine de millier de papier par mois (qui tombe en panne et qu'il faut réparer) et qui prend des heures de travail sur l'employé de l'administration.

Je crois que commencer à penser à une administration numérique serait un bon élan pour améliorer l'efficacité de l'administration et en réduire les couts.



Une petite idée comme ça, à développer : Des cartes numériques capable de recevoir des informations bien définie d'un ordinateur personnel au lieu de remplir au crayon une feuille de plus qui finalement terminera par être informatisée. Totalement recyclable et potentiellement tellement plus rapide (je pense à ces employés de l'administration qui passe leur temps à transvaser les informations papiers en numérique)

Déjà, si les services administratifs d'un peu partout cessaient de redemander régulièrement de fournir des données qu'elles possèdent déjà, on économiserait pas mal de papier.

Et pour faire des économies, toutes les faire passer au logiciel libre.

Quant il était ministre du budget (2004), Sarko avait fait cela dans son ministère. L'opération devait coûter 300 000 euros mais permettre d'en économiser 20 millions (il me semble).

Comme quoi, quand il veut, il peut avoir de bonnes idées.

parfois un éclair de lucidité ...

vive le logiciel libre !!
et si les administrations s'y mettent, le privé finira par s'y mettre aussi peut être ...

Pour moi qui bosse en informatique, je peux vous dire que le problème est plus compliqué que ça.
Car en effet, un logiciel libre, donc a priori gratuit, à tout de même un coût : installation, configuration, développements de logiciels spécifiques, compatibilité des logiciels/systèmes, formation des utilisateurs.
Si le coût des 3 premiers points peut être amorti dans une grande administration, les 2 derniers points restent plus compliqués à gérer.

Mais ces points s'imposent que le logiciel soit libre ou non.

Jean-Luc a écrit:

Déjà, si les services administratifs d'un peu partout cessaient de redemander régulièrement de fournir des données qu'elles possèdent déjà, on économiserait pas mal de papier.

là où je bosse, il a été mis en place la geide( gestion électronique de l'information et de la documentation dans l'entreprise). Tout courrier nous arrive informatiquement. Les pièces communes sont accessibles à tous.
Il n'y a plus de perte et on a l'info en direct. Plus besion de sortir les dossiers papiers. Et la prochaine étape est la dématérialisation. Transfert de document par flux électronique.

toutoune a écrit:

Jean-Luc a écrit:

Déjà, si les services administratifs d'un peu partout cessaient de redemander régulièrement de fournir des données qu'elles possèdent déjà, on économiserait pas mal de papier.

là où je bosse, il a été mis en place la geide( gestion électronique de l'information et de la documentation dans l'entreprise). Tout courrier nous arrive informatiquement. Les pièces communes sont accessibles à tous.
Il n'y a plus de perte et on a l'info en direct. Plus besion de sortir les dossiers papiers. Et la prochaine étape est la dématérialisation. Transfert de document par flux électronique.

Oui, ça c'est en interne.
Moi, je parle des paperasses que les administrations font remplir aux usagers, et qui te demandent à chaque fois la couleur du slip de ta grand-mère et autres banalités, y compris quand l'info est déjà dans l'ordinateur (donc consultable si besoin est) ... et même quand le dossier n'en a nul besoin.

anecdote: rien que pour les impôts ,j'ai reçu pendant 2 ans près la mort de mon père des avis d'imposition sur le revenu, et la taxe d'habitation, alors que j'ai envoyé dés le lendemani de sa mort l'extrait de décés, et ensuite 4 fois,j'ai renvoyé le même document aux impôts, il a fallu à chaque fois téléphoner ,et onm'a dit à chaque fois que 'lordinateur n'avait pas assimilé l'information...encore faut il la lui donner..j'ai trouvé pénible ce genre de situation, je leur ai d'ailleurs dit que pour le renconter , ou l'expulser, j'avais l'adresse: cimetière de ..., ils se sont sentis mal à l'aise eux aussi...alors l'informatique c'est bien si on met les fichiers à jours, sinon, c'est la vrai galère car l'ordi a toujours raison d'après l'administration...

non, c'est le courrier des assurés qui nous arrive par la geide. Si l'on reçoit un rib, il est disponible à tout service. De même pour l'avis d'imposition.
Et il y aura encore moins de paperasse quand les assurés complèteront leur dossier par internet. Cela se met en place, il est vrai tout doucement, mais ça avance.

juju41 a écrit:

l'ordi a toujours raison d'après l'administration...

L'ordi ne fait que restituer ce qui lui a été fourni. Dans un sens, il a donc toujours raison.

« Pour toute erreur imputée à l'informatique, il y a en réalité au moins deux erreurs humaines, dont celle qui consiste à accuser l'ordinateur. »

L'administration m'a retourné un document parce que je n'avais fourni qu'un seul exemplaire alors qu'ils le voulaient en 2 ex.

Le renvoi leur a pris plus de temps et coûté bien plus cher que de faire eux-mêmes une photocopie…

vive l'administration