La banque postale : la hot-line la plus nulle du monde ?

Ce serait drôile si c'était un gag, mais c'est la triste réalité...

Message envoyé :

Citation :

Demandeur : MR ****
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(...)
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C'était clair, non ?

Eh bien non... La réponse :

Citation :

Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir contacté l'assistance technique de La Banque Postale.

Pour autoriser les cookies, je vous invite à suivre les manipulations suivantes : (...)

Donc je réponds :

Citation :

Ça vous arrive de LIRE les messages avant d'y répondre ?
Merci de LIRE le mien et de lui apporter une RÉPONSE ! Je vous ai même
donné le contenu des cookies...

Ça fait DES ANNÉES que j'utilise Vidéoposte, et tout allait bien jusqu'à
cette semaine.

Le problème est CHEZ VOUS, pas chez moi !

Alors, merci de le corriger.

Incroyable mais vrai, la nouvelle réponse :

Citation :

Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir contacté l'assistance technique de La Banque Postale.

Pour autoriser les cookies, je vous invite à suivre les manipulations suivantes : (...)

Là, j'ai carrément demandé s'ils étaient cons ou s'ils le faisaient exprès. S'ils m'envoient encore une fois des directives inutiles, je me plains par écrit à la Direction !